XX地产由总经理和营销总监直接领导,通过品牌管理委员会、集团品牌管理中心和各子公司的品牌管理部门和品牌专员这种专业化、系统化的品牌管理方式推动企业品牌的健康发展。
品牌管理委员会由XX地产总经理和各区域公司总经理组成,其主要职能是:制定品牌战略、创建和修改VI形象系统、确定品牌管理制度、流程等。
品牌管理中心作为品牌管理委员会的常设机构,直接向XX地产总经理负责,并向公司董事会作年度品牌报告,负责以下工作任务:
(1)编写XX地产品牌年度报告;
(2)制定XX地产品牌战略规划;
(3)监控XX地产品牌资产状况,包括品牌跟踪、品牌延伸绩效评估;
(4)客户品牌关系管理,包括业主在内的所有客户关系,特别是“XX会”的管理;
(5)品牌模块化管理,即企业内部日常品牌管理工作;
(6)整合XX地产整体品牌的传播,包括策划、实施年度品牌传播计划,挖掘企业品牌故事,年报、网站、招聘、社区活动等的品牌传播方案;
(7)品牌内部化管理,包括针对内部员工品牌培训、建筑公司、销售代理公司等外部人员对XX地产品牌愿景、核心价值、品牌主张、品牌形象等的解读。
(8)品牌数据库管理,包括品牌管理方面的情报收集、数据库建立,国内外标杆企业品牌管理经验收集、整理和分析;
(9)品牌管理委员会交办的其它品牌管理工作。